（五）网络心理咨询与面询效果的比较
格利科夫（Gluekauf）等人比较了以视频和面询两种不同方式进行家庭心理咨询的效果。这些家庭都有癫痫病孩子，效果指标包括问题的严重程度、频率以及对治疗的坚持性。结果发现两种治疗方式均有效，治疗方式并不影响治疗效果（Gluekauf et al.，2002）。这说明通过网络将有问题或存在危机的家庭，从偏远的地方连接到治疗环境下进行网络治疗是有效的。那么有其他问题的群体通过网络与有类似问题的人群沟通，必然也能够从中获益。
面询、视频会议和双向音频交流3种治疗模式的比较研究表明其差异很小（Day & Schneider，2002 ）。比较的指标包括亲密度量表、功能性评估、对结果的抱怨水平和满意度评估等。其中只有一项过程变量有显著差异，即求助者的参与水平。在面询的情况下，求助者的参与水平比另外两种情况的任何一种都低。研究者在结论中指出3种治疗方式的相同之处大于不同之处。