智力,事实上是人类独有的、高度发展的能力。对传播过程来说,智力水平高的受众要求“编码”严谨周密,讯息内容偏严肃,信息量大。智力水平低的受众则希望“编码”简单明了,讯息内容偏轻松,信息量不大。在劝服过程中,对高智力者合适的劝服方法,是提供正反两方面的材料,偏重理性,结论较为含蓄。对低智力者则宜单方面陈述,偏重情感,结论较明确。
经历,形成一个人的经验范围。同一信息内容,对经历不同的受众往往产生不同的认知效果。一般来说,符合经验范围的信息比较容易接受。如果把信息分成理智型和情感型,则与经验范围重合度越高,越应加大情感型信息的比重,反之,则应加大理智型信息的比重。当然,对受众个人经历特征的把握,要有一个恰当的度。受众完全熟悉的东西能唤起受众的情感,但不能提供新鲜内容,不容易奏效。完全陌生的东西,能刺激受众的兴趣,但难以获得准确理解,同样不容易奏效。因此,应当在两者之间寻找最佳结合点。
受众的兴趣爱好,也是影响传播效果的重要因素。某人一旦对某事物产生兴趣,他在进行选择性注意、理解和记忆时,自然就倾向于该事物。兴趣爱好与个性有关,但较之“江山易改,本性难移”的个性,兴趣爱好相对容易发生转移,可逐步培养,也可慢慢淡化。