看来，要想有更多的好朋友，我们都得准备一个好耳朵，学会当一个好听众。
心灵跨越：学会当一个好听众
那么，在人际沟通中怎样当个好听众呢？
第一，好听众要能听得专心致志。能不能当一个好听众，首先要看你听的态度。在听别人谈话时，你要把对方看成是此时世界上最重要的人物，要把你们的对话看成当前的头等大事，要通过眼神、姿态、表情等表现出你的专心致志，并力争使对方感觉到这一点。最好的办法是恰当地注视。注视对方的技巧，是用目光看着对方的双眉间。这样，可以避免双方的不好意思。对客观上的各种分心因素，你要表现的视而不见，听而不闻；对主观上的种种干扰，你也要尽量加以克服和排除。
第二，好听众要能听透对方的意思。听的目的主要是正确接收信息。在讨论问题交换意见时，听透对方的意思是重要的，尤其重要的是要善于体察出对方的言外之意，甚至还要听出对方没有很好表达出来的意思。当你还不能完全摸透对方意图时，切不可自以为是，以免曲解或误会对方的意思。为使信息接受得更准确，对一些重要意见，你最好能给对方以再次澄清的机会。当然，这并不是说在交谈中，每一次都要一本正经地让对方确证自己意见，而应当在谈话中自然而然地让对方表达清楚自己的意思，比如问：“你的意思是说……”，“我理解你的意思是……”。如果符合对方意思，便会得到肯定，如果不符，对方便会解释。