当理查德·沃斯波恩·查尔德担任美国驻意大利的大使时，我曾经请教他：“作为一名令人颇感兴趣的成功作家，你有何秘密？”他这样回答我：“对于生活，我充满了激情，这使我不能自已。因此，我就把自己的所感所想奉献给读者。”面对这样的作家或演讲者，谁又不会被深深感染呢？
以前，我曾在伦敦听过一场演讲。当演讲结束后，我们中的一位名叫彭生的著名英文作家发表了自己的评论，他说他对演讲的后半部分更感兴趣。当我问他为何时，他回答说：“这位演讲者好似对后半部分兴趣更浓，我当然也就被其左右了。”
任何一个听众都是如此的。这一点，你应谨记。
第十二章 演讲的重要细节——润饰语言
我们中的每个人，都只能通过四种渠道和我们所处的这个世界发生联系。而我们言行的评判标准、社会地位的划分，也是通过这四种渠道，即：我们的职业、外貌、言谈以及我们说话的技巧。然而，我们中的多数人，终其一生都是在错误和迷失中度过。这些人一旦离开学校，就不再会有意识地去丰富自己的词汇量；而在词意的表达运用方面，也不再力求精益求精和干净利落，他经常习惯性地说一些大白话和废话。难怪他的语言缺乏个性和创意，并且常因表达不清而让旁人不知所云。
语言的魅力可以助你成功